Сивина в бороду, товар в сумку

31

Довго думала, публікувати повідомлення. Але все-таки зважилася. Я хочу написати з тієї сторони, яку ви швидше за все не любите, засуджуєте, і завжди, при конфліктах, вважаєте неправий. А саме, з боку охорони магазинів. Я той самий чоловік, який говорить охорони: перевірте сумку цього покупця. Той самий чоловік, який проведе вас в доглядову «до кінця розгляду». І той самий чоловік, який перед вами вибачитися, якщо ви нічого не вкрали. І я хочу пояснити, чому так відбувається.

Я чудово розумію, наскільки неприємно підозра в крадіжці. Але з іншого боку, дорогі покупці, невже ви ніколи не замислювалися, яка націнка від магазину йде на тому чи іншому товарі? Не замислювалися який відсоток закладений вже в товар із розрахунку втрат даного магазину за рік? Не думали, що якщо будуть красти менше, ціна буде нижче? Я відповім: швидше за все немає. І в голову не приходило, що це взаємопов’язано.

Я не буду давати багато роз’яснень, і так зрозуміло, думаю, буде. Наведу приклади, які у мене перед очима в нашій прекрасній столиці. Після того, як на телебаченні вийшов відомий ролик з літньою жінкою, яка вкрала масло, її зловили на цьому і їй стало погано, відсоток крадіжок на моїх очах виріс. Тому що по телебаченню сказали що… охорона повела себе некоректно, не мала права, повинна була… так, так, так… Я згодна. Але зараз в магазині 6 з 10 злодіїв — це не наркомани, як було раніше, і не студенти. Це пенсіонери. Які складають товар в сумку, і коли їх запитуєш, а чи не забули ви оплатити, починають кричати, що в сумці нічого немає, а ми не маємо права… і т. д. Допомагає тільки відеореєстратор. Але за всіма не встежити. Це ще треба не забути професійних злодіїв за алкоголем з портфелями, студентів з ковбасою та сиром і ще багатьох.

Тому, шановні покупці, повірте, охорона не намагається вас образити або образити, якщо просить показати, що у вас в сумці/рюкзаку. Їй навіть не доплачують за кількість затримань. Просто і на відео бувають осічки, не видно, є сумніви, а ми, служба контролю втрат, в першу чергу працюємо над тим, що б не було приводу зробити націнку… на ті самі втрати.