Про втрачений час

35

Здрастуйте, з вами знову співробітник техпідтримки, з черговими задолбашками. Робота типу моєї дозволяє зрозуміти, наскільки все-таки однаково мислять і діють люди. Це дивно, смішно і скажено задалбывающе!

Отже, уявіть: відкриваємо чергову заявку (залишимо осторонь той факт, що опис суті проблеми не відповідає реальності у 80 відсотках випадків, зараз задолбашка не про це) і бачимо там чудову фразу: «Дзвонити в будь-який час». Треба сказати, що наша служба працює цілодобово, щоб ви, дорогі мої «помірні користувачі могли зайти на улюблений сайт і почитати нові задолбашки в будь-який час доби. Зрозуміло, в 4 години ночі ми не телефонуємо навіть тим, хто пише «в будь-який час». Перевірено неодноразово — собі дорожче: проклянуть так, що навіть у досвідчених працівників поповниться словниковий запас. Але що ж щодо часу, умовно вважається вечірнім або ранньо-нічним (опціонально: від настання темряви до 24:00), то тут, як не дивно, теж все дуже-дуже погано…

Дзвониш якого-небудь хліборобу з села Великі Пінги десь о десятій вечора, а він вже десятий сон дивиться. Хоча в заявці зазначено «у будь-який час», так. А якщо розбудиш — обурюється, адже, «в цей час всі вже сплять, зрозуміло!» Хоча, ні фіга не зрозуміло, насправді — ось тільки що дзвонила в сусіднє селище Нижній Зависалинск — так там гулянка у всю, і «я години на два будинки буду, ги-ги, а ви че, правда всю ніч працюєте?»

Ну ладно, переважна більшість клієнтів не розуміють, що інші люди від них відрізняються, і це відомий (і сумний) факт. Але хоча б власний розклад ти, чудо оффлайновое, здатний уявити заздалегідь? Або ти кожен день спати лягаєш по генератору випадкових чисел? Яка воля темних богів змушує тебе говорити «в будь-який час», якщо тобі завтра на роботу до п’яти ранку? Ну гаразд, припустимо також, що більшість людей просто не замислюються над відповіддю про час дзвінка при створенні заявки. Але що, Ктулху тебе забери, змушує на питання «скільки в такому випадку вам можна зателефонувати завтра?» відповідати — та-дам! — «у будь-який час»?! Я тобі, спляча красуня, прямо зараз дзвоню «в будь-який час» і що-то особливої радості в голосі не чую…

Громадяни «любителі часу», ви задовбали не тільки і не стільки техпідтримку, скільки так і залишаються без інтернету працівників вечірніх змін, фрілансерів-каганців, родичів, що живуть в інших часових поясах, геймерів-задротів і багатьох інших, кому інтернет Екшн сно потрібен вночі. У вас зламався інтернет в 3 години ночі в розпалі важливих переговорів по скайпу з іншою півкулею? Ви подзвонили і подали заявку? Не сподівайтеся — вам не зателефонують. Тому що «все вже задолбано до вас».