Місія незЕкшн сненна

129

Будні автосервісу:

  • Клієнт замовив повну хімчистку салону. Коли все зробили, виявилося, що він мав на увазі балансування коліс. Довго лаявся, не хотів платити ні за ту, ні за іншого.

  • Приніс один товариш глушник від Камазу, попросив поставити на «Оку», щоб вона бензину менше витрачала і їздила швидше. Обізвав нас косорукими ідіотами, коли ми намагалися пояснити йому, що це неможливо.

  • Приїхав клієнт на «дев’ятці», сказав, що не працює ручник і машина глохне на світлофорах. Все перевірили — машина, звичайно, не в ідеальному стані, але все працює. У відповідь клієнт сказав, що проблеми на іншій машині, яка в гаражі стоїть. Здивувався, що ми не можемо дистанційно відремонтувати — машини-то однакові, чотири колеса і колір білий, що тут складного?

Звучить як безглуздий розіграш? А тепер підставте замість автосервісу ремонт комп’ютерів, поліграфію, копіювальний салон, і все встане на свої місця.

Чомусь відвідувачі згаданих закладів обурюються, коли їм копіюють документи замість сканування («Я ж чітко сказав — скопіюйте мені на комп’ютері, щоб в одному місці двадцять разів!»), відмовляються вставляти в макет А4 картинку 50×50 пікселів («Я ж можу її розтягнути, чому ви не можете?!») або не можуть почистити від вірусу домашній комп’ютер з допомогою робочого нетбука.

При цьому перебувають ті, хто клієнтам підтакує, мовляв, зовсім розпустилися, комп’ютерники, великі і могутні ми зійшли до них з такою дрібною проханням, а вони замість підлесливості якісь претензії сміють висловлювати. Чомусь сантехніки, автослюсарі і будівельники з такими «розумниками» не стикаються — чи це тому, що розлючений роботяга і гайковим ключем огріти може?